Guide d'activation Meta

1

Créer votre Business Manager Meta

⏱ 5 minutes

Le Business Manager est la "console centrale" Meta qui gère vos pages, vos comptes WhatsApp et vos accès partenaires.

Allez sur business.facebook.com
Connectez-vous avec votre compte Facebook personnel
Cliquez sur "Créer un compte" en haut à droite
Renseignez le nom légal de votre entreprise, votre nom et votre email professionnel

Astuce

Si vous avez déjà un Business Manager (par exemple pour gérer une page Facebook), vous pouvez le réutiliser — pas besoin d'en créer un nouveau.

2

Créer votre compte WhatsApp Business (WABA)

⏱ 10 minutes

Le WABA (WhatsApp Business Account) est l'entité qui détient votre numéro WhatsApp pro et permet l'envoi de messages via l'API officielle.

Dans votre Business Manager → menu "Comptes" → "Comptes WhatsApp"
Cliquez sur "Ajouter un compte WhatsApp Business"
Renseignez le nom commercial, votre catégorie d'activité (ex : Automobile, Restauration), votre site web
Validez la création

3

Ajouter et vérifier votre numéro WhatsApp

⏱ 5 minutes

C'est le numéro que vos clients utiliseront pour vous joindre.

Dans votre WABA → onglet "Numéros de téléphone" → "Ajouter un numéro"
Saisissez votre numéro pro au format international : +33 6 XX XX XX XX
Choisissez la méthode de vérification : SMS ou appel vocal
Saisissez le code de vérification reçu

Important

Si ce numéro est déjà installé sur l'app WhatsApp ou WhatsApp Business sur votre téléphone, supprimez d'abord le compte côté téléphone (Paramètres → Compte → Supprimer mon compte). Vous garderez vos messages dans une sauvegarde si vous le souhaitez.

4

Lancer la vérification d'entreprise

⏱ 10 min de saisie · 1-3 jours d'attente

Sans cette étape, Meta limite votre compte à 250 conversations clients par jour. Une fois vérifiée, votre limite passe à 1 000+ puis devient illimitée.

Dans le Business Manager → Paramètres → Sécurité → Vérification de l'entreprise
Cliquez sur "Démarrer la vérification"
Joignez un justificatif officiel : KBIS de moins de 3 mois, ou avis de situation INSEE/SIRET
Validez et patientez 1 à 3 jours ouvrés

Vous pouvez avancer sans attendre

Cette étape peut tourner en arrière-plan. Continuez aux étapes 5 et 6 pendant que Meta examine votre dossier — votre agent fonctionnera dès la fin de l'étape 6, simplement avec la limite temporaire de 250 conv/jour jusqu'à la validation.

5

Partager votre WABA avec MonAgent-IA

⏱ 3 minutes · étape clé

C'est cette étape qui autorise notre plateforme à envoyer et recevoir des messages depuis votre numéro. Sans elle, votre agent ne peut pas être activé.

Dans votre Business Manager → Comptes WhatsApp → cliquez sur votre WABA
Onglet "Partenaires" → "Ajouter un partenaire"
Saisissez notre Business Manager ID : 1234567890123456
Cochez les permissions :
- Gérer les comptes WhatsApp
- Envoyer des messages
Validez

Astuce

Notre Business Manager ID est aussi visible dans l'email d'activation que nous vous avons envoyé après votre inscription.

6

Connecter votre WhatsApp à MonAgent-IA

⏱ 2 minutes

Tout est prêt côté Meta. Reste à finaliser la connexion sur notre plateforme.

Retournez sur monagent-ia.fr/connect-whatsapp.html
Cliquez sur "Connecter avec Facebook"
Connectez-vous avec votre compte Facebook (le même qu'à l'étape 1)
Sélectionnez votre WABA et votre numéro dans la liste
Confirmez les permissions — votre agent est activé instantanément

Et après ?

Vous recevrez un email de confirmation avec l'accès à votre dashboard. Votre agent commence à répondre à vos clients sous 5 minutes.

Préparez votre compte Meta en 30 minutes, connectez votre agent en 2 minutes.

À avoir sous la main avant de commencer